GARANTIE

EXCEPTIONS

La garantie NexTool ne couvre que le propriétaire original/principal et ne couvre pas les abus, les modifications, le vol, la perte ou l'utilisation non autorisée et/ou déraisonnable des produits NexTool. Cette garantie couvre uniquement les outils achetés pour un usage personnel et ne couvre pas les comptes commerciaux ou les achats en gros dans le but de revendre des outils réparés ou remis à neuf.

Cette garantie ne couvre pas les accessoires, les étuis, l'impression, les finitions de couleur, le nettoyage ou l'affûtage. Aucun des éléments mentionnés ci-dessus ne sera retourné à l'expéditeur.

Assurez-vous de choisir un service de livraison assuré et traçable, car NexTool n'est pas responsable des produits qui n'arrivent pas par la poste. Veuillez conserver vos informations de suivi d'expédition jusqu'à ce que nous confirmions la réception de votre produit sous garantie. Cette garantie couvre les produits achetés auprès d'un revendeur autorisé et une preuve d'achat auprès d'un revendeur autorisé peut être requise.

NexTool n'est pas responsable des dommages accessoires ou consécutifs. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, donc l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits, qui varient d'une juridiction à l'autre.

WGARANTIE PÉRIODE 

La période de garantie est d'un an à compter de la date de livraison du produit. La date de livraison des transactions en ligne, par téléphone ou autres transactions hors site est la même que la date de livraison enregistrée par la logistique tierce ; dans d'autres cas, la date de la facture doit être considérée comme la date de livraison, mais si vous pouvez prouver de manière efficace que la date de la facture est antérieure à la date de livraison réelle et que cela n'est pas dû à votre part, la date de livraison réelle prévaudra avec notre confirmation. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir des informations de livraison valides de la logistique tierce ou des factures, la date de garantie sera calculée à partir de 30 jours après le départ du produit de l'usine. Veuillez consulter la carte de garantie pour la période de garantie spécifique et d'autres informations.

HCOMMENT ACCÉDER À NOS SERVICES 

Voici des méthodes optionnelles pour nous contacter pour le service de garantie :

– Service d'assistance téléphonique : 86 - 662 - 369 2722 (Disponible uniquement en chinois)

– Contact par email : nextoolstore@binovo.cn 

Pour la demande de garantie, veuillez soumettre des documents clairs, complets et corrects, y compris

① facture；② carte de garantie；③ Informations de commande sur la plateforme E-commerce (le cas échéant).

Si vous ne pouvez pas fournir les preuves ci-dessus indiquant la source du produit, vous ne pourrez pas bénéficier du service de garantie.

POLITIQUE DE GARANTIE

1). Dans un délai de 1 an à compter du début de la période de garantie, si la garantie du produit est activée et qu'elle est confirmée par nous ou notre centre de service après-vente autorisé, vous pouvez bénéficier de services de réparation gratuits ou de remplacement de composants. Le produit réparé ou le produit avec des composants remplacés continuera de bénéficier du service de garantie pendant le reste de la période de garantie du produit d'origine. Si la période de service de garantie restante est inférieure à 3 mois lorsque la garantie est activée, la période de garantie restante sera prolongée à 3 mois.

2). Pour les pannes ou dommages qui ne sont pas couverts par la garantie, vous devrez supporter les frais de transport aller-retour (le cas échéant) et les risques liés au processus de transport.

3). Pour les pannes de produit au-delà de la période de garantie ou en dehors du champ de service de garantie, nous fournirons des services de réparation payants. Lorsque la réparation a lieu, nous fournirons une garantie de 90 jours pour les composants réparés ou remplacés.